心调解解决独居老人烦心事九游会j9登录调解员耐

　　为此★▲▽■，金阿姨想找楼上的业主反映漏水问题▲○，但由于该房屋出租=▼▷，白天无人在家…=-●◇•，于是▪◇=○◆，金阿姨想到求助社区网格员▼○●，希望社区帮忙寻找楼上的业主○☆☆▲■▽，联系处理漏水问题◁▼…▼=。网格员向万年社区吴娇娜反映了该情况后▷●，吴娇娜联系上了金阿姨楼上的业主并说明情况△=☆▷。很快▽-△▲，该业主就请维修人员上门检查◇■▼•□，发现是自己家的一台洗衣机排水软管由于老化破损漏水◁◇•◆=◁。当天□●△，维修人员就更换了洗衣机排水管○▷◆☆，解决了漏水问题•▪■◇•。

　　两天后-△▽△▽，卷帘门维修好了◇△○▼▪◆，金阿姨先行支付了维修费用300元▲◆◁•▷。吴娇娜知道后△■☆◁▽-，第一时间联系了楼上业主-□▼。业主表示□▼▪☆▲●，会让租住房屋的租客代为转交这300元•△▪☆=◆。很快●○▲△◁，在吴娇娜的见证下□▽•…，楼上的租客将300元维修费交到金阿姨手中☆□□。

　　为此★=★，楼上业主表示▷▼，自己出差在外地★□◁=。

　　○★●▲▲▷“邻里之间有时难免有些小误会•◁▼■▪◆、小矛盾•★▼。社区的老娘舅调解团队本着缓解矛盾▷▪▼▽•、促进团结的原则九游会j9登录官网▪=☆□，在调解工作中依照法律■••、政策和社会主义道德规范九游会j9登录官网▼•△-◇●，对矛盾双方进行法制宣传▼▽□◇△▷事九游会j9登录调解员耐、说服劝导△▷▪●△■，促进彼此互谅互让▷•◁▼▼，从而让调解双方达成协议●◁△□▲，消除矛盾▲☆○△。◇•○◇”吴娇娜说△•★，接下来▷▷■，老娘舅团队将一如既往地做好居民调解工作◁○◆☆●，让人与人的关系更和睦…▼▪▼▽，进一步维护居民生活的稳定和谐•●-△•。

　　金阿姨今年82岁□○-，独自一人居住•●…□，前段时间打算整理自己放置闲置物品的杂物间△○…，却发现几个月没开过的杂物间卷帘门怎么也打不开了★▽。在请人帮忙将卷帘门硬拉开后=△•，大家才发现原来是楼上有水缓慢漏下来•▽★-◁◆，卷帘门的门轴因为受潮锈住了●…◆=▼△。

　　希望调解员能再次帮忙调解•▽。卷帘门因为楼上漏水造成的门轴损坏需要维修■◁●◁◆□，转达了金阿姨的诉求▽•▽。如果金阿姨自己找人维修■★◇★☆★，可是没过两天◇△▪◆◁▷，吴娇娜来到金阿姨家▷□▷…○，他愿意承担这个维修费用九游会j9登录官网★◆◁。也不认识维修卷帘门的专业人员九游会j9登录官网★=▲-□，社区又接到了金阿姨打来的电话…▷▷=▲。将损坏的卷帘门拍照记录■●•◁…◇，

　　并联系了楼上业主▷◁☆▼■，楼上业主应承担相应维修费用■▷▽，金阿姨说□…▲=-…，维修费用明确之后•▪□◆▷心调解解决独居老人烦心，

　　本报讯（记者 胡毓菁 李浛芃 通讯员 王秋艳）-▷☆◆◁•“小吴帮我解决了这个麻烦事▽▽▪□，我再也不会心烦◁☆、睡不着觉了=…•◁！-•▽△△•”近日▷★◇，在姑苏区沧浪街道万年社区调解员吴娇娜的帮助下•□，家住枣市新村1幢的金蔷华解决了一件烦心事=○◇•◇▲。老人特地对吴娇娜表达了感谢之情-▪△•▼▼。